Le comunità di ricerca online sono piattaforme per reclutare e gestire partecipanti alla ricerca sugli utenti, connettendo ricercatori e gruppi di utenti target. I membri della comunità vengono selezionati e classificati per facilitare i ricercatori a trovare rapidamente soggetti di ricerca qualificati. Le comunità di ricerca online riducono i costi di reclutamento, migliorano l’efficienza del reclutamento e rendono la ricerca degli utenti più inclusiva.