Gli strumenti di mappatura dell'esperienza sono software specializzati per la creazione di mappe dell'esperienza dell'utente, comprese mappe del percorso dell'utente, mappe dell'esperienza, curve emotive e altri tipi. Questi strumenti aiutano i team a presentare visivamente l'intera esperienza dell'utente e a identificare i problemi dell'esperienza e le opportunità di miglioramento. Un buon strumento di mappatura dell'esperienza fornisce modelli ricchi e comode funzioni di modifica.
