Il test di usabilità è un metodo di ricerca sugli utenti per valutare la facilità d'uso di un prodotto chiedendo agli utenti reali di completare attività per scoprire gli ostacoli all'utilizzo. I test possono essere eseguiti in formato laboratorio offline o online in remoto. I test di usabilità possono scoprire problemi di progettazione e rappresentano un importante metodo di verifica per la progettazione dell'esperienza utente.