Gli strumenti di sondaggio online sono piattaforme di ricerca che creano e distribuiscono questionari, aiutando i team a raccogliere dati di feedback da un gran numero di utenti. Lo strumento supporta l'intero processo di progettazione del questionario, rilascio del questionario, raccolta dei dati e analisi dei risultati. I sondaggi online sono un metodo comune per ottenere dati quantitativi perché sono economici, veloci e hanno campioni di grandi dimensioni.
