L'analisi dell'e-commerce si riferisce all'analisi e all'interpretazione sistematiche dei dati operativi della piattaforma di e-commerce, coprendo molteplici dimensioni come l'analisi delle vendite, l'analisi del traffico, l'analisi degli utenti, l'analisi del prodotto e l'analisi del canale. Analizzando indicatori chiave come GMV, tasso di conversione, prezzo unitario del cliente e tasso di riacquisto, il team operativo può comprendere lo stato dell'azienda, scoprire problemi operativi e ottimizzare le strategie di marketing. L’analisi dell’e-commerce è la capacità principale delle operazioni basate sui dati delle imprese di e-commerce.
