Alat penelitian emosional adalah metode dan teknologi penelitian pengalaman pengguna untuk menganalisis respons emosional pengguna, termasuk pengenalan ekspresi wajah, analisis emosi suara, pengukuran indikator fisiologis, dll. Alat ini dapat menangkap perubahan emosional yang halus ketika pengguna merasakan produk dan menemukan pengalaman emosional yang sulit dijangkau melalui kuesioner. Riset emosional memberikan dimensi data baru untuk pengoptimalan pengalaman pengguna.
