Les outils de recherche émotionnelle sont des méthodes et des technologies de recherche sur l'expérience utilisateur permettant d'analyser les réponses émotionnelles des utilisateurs, notamment la reconnaissance des expressions faciales, l'analyse des émotions vocales, la mesure des indicateurs physiologiques, etc. Ces outils peuvent capturer des changements émotionnels subtils lorsque les utilisateurs expérimentent des produits et découvrent des expériences émotionnelles difficiles à atteindre via des questionnaires. La recherche émotionnelle offre une nouvelle dimension de données pour l'optimisation de l'expérience utilisateur.
