Les outils d'analyse comportementale sont des logiciels d'analyse qui suivent et analysent les modèles de comportement des utilisateurs lors de l'utilisation de produits. Ils peuvent révéler les clics, les défilements, les séjours, le désabonnement et d’autres caractéristiques comportementales des utilisateurs. En analysant les parcours comportementaux des utilisateurs et les indicateurs comportementaux clés, l'équipe produit peut découvrir les problèmes d'expérience utilisateur, optimiser les processus produit et améliorer les effets de conversion. L'analyse comportementale est la méthodologie de base de l'optimisation des produits basée sur les données.