Les outils de test participatif sont des plates-formes de test participatives qui attribuent des tâches de test de produits à un grand nombre d'utilisateurs ordinaires via Internet, en utilisant la sagesse et la diversité du public pour découvrir les problèmes des produits. Les tests publics peuvent couvrir davantage de scénarios d'utilisation et de configurations d'appareils, et découvrir des problèmes difficiles à détecter pour l'équipe de tests interne. Cette méthode est particulièrement adaptée aux scénarios de tests de produits qui nécessitent de véritables commentaires des utilisateurs, tels que les applications mobiles, les sites Web et les conceptions d'interface utilisateur.
