Emotionale Forschungstools sind Methoden und Technologien zur Benutzererfahrungsforschung zur Analyse der emotionalen Reaktionen der Benutzer, einschließlich Gesichtsausdruckserkennung, Sprachemotionsanalyse, Messung physiologischer Indikatoren usw. Diese Tools können subtile emotionale Veränderungen erfassen, wenn Benutzer Produkte erleben, und emotionale Erfahrungen entdecken, die über Fragebögen schwer zu erreichen sind. Emotionale Forschung bietet eine neue Datendimension für die Optimierung des Benutzererlebnisses.
