Crowd-Testing-Tools sind Crowdsourcing-Testplattformen, die Produkttestaufgaben über das Internet einer großen Anzahl normaler Benutzer zuweisen und dabei die Weisheit und Vielfalt der Öffentlichkeit nutzen, um Produktprobleme zu entdecken. Öffentliche Tests können mehr Nutzungsszenarien und Gerätekonfigurationen abdecken und Probleme entdecken, die für das interne Testteam schwer zu erkennen sind. Diese Methode eignet sich besonders für Produkttestszenarien, die echtes Benutzerfeedback erfordern, wie z. B. mobile Anwendungen, Websites und UI-Designs.