AI চ্যাটবট হল মানব ব্যবহারকারীদের সাথে, বিশেষভাবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কথোপকথন সিমুলেট করার জন্য ডিজাইন করা একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সফটওয়্যার। এগুলি ব্যবহারকারী ক্যোয়ারি বোঝার এবং রিয়েল টাইমে প্রাসঙ্গিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ (NLP) ব্যবহার করে। AI চ্যাটবটগুলি সাধারণত কাস্টমার সেবা, তথ্য অর্জন এবং ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাকশন অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহৃত হয়, ২৪/৭ সাপোর্ট এবং সহায়তা প্রদান করে, এভাবে ব্যবসার অপারেশনাল খরচ কমানোর সময় ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা এবং এনগেজমেন্ট বৃদ্ধি করে।
