أداة المقابلة عبر الإنترنت عبارة عن برنامج لعقد مؤتمرات الفيديو يدعم مقابلات المستخدمين عن بعد ولها وظائف مثل مشاركة الشاشة والتسجيل والأرشفة والملاحظات في الوقت الفعلي. تسمح هذه الأدوات للباحثين بالتواصل المتعمق مع المستخدمين في أي وقت وفي أي مكان، بغض النظر عن الموقع الجغرافي. المقابلات عبر الإنترنت تقلل من عتبة وتكلفة بحث المستخدم.
